Sopung

Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Bu koşullar, Sopung uygulamasını ve Sopung sadakat programını kullanmanız hâlinde geçerlidir. Uygulamayı indirip kartınızı oluşturduğunuzda bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Sadakat programı İzmir'deki Sopung restoranına aittir. Uygulamayı yayımlayan ve programın üzerinde çalıştığı Loyalty Cards platformunu işleten şirket CODOTDEV LLC'dir.

1. Üyelik

Üyelik ücretsizdir ve telefon numaranızla kurulur. Şifre veya hesap oluşturmanız gerekmez: numaranıza gelen altı haneli kodu girdiğinizde kartınız açılır.

Bir telefon numarasına program başına bir kart düşer. Aynı numarayla yeniden giriş yaptığınızda, telefonunuzu değiştirmiş olsanız bile aynı karta ve aynı bakiyeye dönersiniz.

Verdiğiniz numaranın size ait olması gerekir. Başkasının numarasıyla kart oluşturulması, o kişinin kartını da etkileyeceği için kabul edilmez.

2. Puan kazanma

Puanlar, kasada kare kodunuzun okutulmasıyla kazanılır. Ne kadar harcamanın kaç puan kazandırdığını restoran belirler; geçerli oran uygulamadaki bilgi sayfasında yazılıdır.

Puanlar yalnızca kartınızda geçerlidir. Devredilemez, satılamaz, başka bir karta aktarılamaz ve nakit karşılığı yoktur.

Kodunuzun okutulmadığı bir alışveriş puan kazandırmaz. Kasada kodu göstermeyi unuttuysanız, işlemin sonradan eklenip eklenemeyeceği restoranın takdirindedir.

3. Ödüller ve seviyeler

Hangi ödülün kaç puana geldiğini, seviyelerin nerede başladığını ve ne getirdiğini restoran belirler. Uygulamadaki ödül merdiveni ve seviye kartı her zaman o anda geçerli olanı gösterir.

Bunlar değişebilir. Restoran ödülleri, oranları ve seviyeleri ileriye dönük olarak değiştirebilir. Değişiklik, o güne kadar kazanılmış puanlarınızı silmez.

Bir ödülün kullanılabilmesi, ürünün o gün mevcut olmasına bağlıdır.

4. Puanların geçerliliği

Programın şartlarına göre puanların bir geçerlilik süresi olabilir. Süresi dolan puanlar, İşlemler sekmesinde diğer hareketlerle birlikte ayrıca listelenir; bakiyenizin neden düştüğü hep görünür durumdadır.

5. Kare kodunuz

Uygulamadaki kare kod kartınızı tanıtır. Kasada okutulan kod, o işlemin kart sahibi tarafından yapıldığı anlamına gelir.

Kodunuzu kendinize saklayın. Ekran görüntüsünü paylaşırsanız, kartınızdan puan harcanmasına da izin vermiş olursunuz. Kodun başkasının eline geçtiğini düşünüyorsanız bize yazın.

6. Kabul edilmeyen kullanım

Programı, gerçekleşmemiş bir alışverişten puan kazanmak için kullanamazsınız. Bu kapsamda:

  • sahte veya size ait olmayan bir numarayla kart oluşturmak,

  • aynı işlemi birden çok kez okutmaya çalışmak,

  • uygulamanın veya sunucunun çalışma biçimini değiştirmeye çalışmak,

  • kart kimliğini veya kodu otomatik olarak üretmeye çalışmak

kabul edilmez. Bunlardan biri tespit edilirse kart askıya alınabilir veya kapatılabilir; usulsüz kazanılmış puanlar geri alınır.

7. Uygulamanın kullanılabilirliği

Uygulama iOS 26 ve Android 8.0 ve üzeri cihazlarda çalışır. Kesintisiz çalışacağı taahhüt edilmez: bakım, ağ sorunları veya mağaza tarafındaki değişiklikler hizmeti geçici olarak durdurabilir.

Kare kodunuz kartınızdan üretildiği için internet bağlantısı olmadan da açılır; ancak bakiyenizin güncellenmesi ve işlem geçmişiniz bağlantı gerektirir.

Uygulamanın yeni bir sürümü zorunlu kılınabilir. Böyle bir durumda uygulama sizi güncellemeye yönlendirir.

8. Kartınızın kapatılması

Kartınızın silinmesini istediğinizde kart ve ona bağlı işlem geçmişi silinir; kullanılmamış puanlar da bu işlemle birlikte ortadan kalkar ve geri alınamaz. Uygulamada bunu yapan bir düğme yoktur; talebinizi aşağıdaki adrese iletmeniz gerekir.

Restoran, programı sona erdirmeye karar verirse üyelere makul bir süre önce haber verir.

9. Sorumluluk

Uygulama, sadakat programını görüntülemek ve kasada kart yerine geçmek için sunulur. Yürürlükteki tüketici mevzuatının verdiği haklar saklı kalmak kaydıyla; uygulamanın kullanılamamasından doğan dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez.

Restoranda satın aldığınız ürün ve hizmetlerden, o ürünleri satan restoran sorumludur.

10. Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşullar değiştiğinde sayfanın başındaki tarih güncellenir. Esaslı bir değişiklik olduğunda uygulama içinden ayrıca haber veririz.

11. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici olarak, bulunduğunuz yerdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

İletişim

Bu metinle ilgili sorularınız için:

CODOTDEV LLC

andrew@co.dev

Ne yazmanız gerektiği, kart silme talepleri de dahil olmak üzere, burada anlatılıyor: İletişim sayfası